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某龙头餐饮集团多品牌私域社群运营平台

新冠疫情影响下，面向10000多家门店，为客户建设了多品牌私域运营平台。以企业微信为承载，打通消费者、门店和总部三者连接，通过总部云端赋能，建立门店专属的私域流量池，实现招新拓客、客户精细化运营与服务、组织在线管理。

客户介绍

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为餐饮零售企业提供专业的企业微信私域工具，链接企业人力、交易、会员系统等，通过AI+数据驱动，帮助企业协同服务总部、门店及消费者，提高单店营销效率，看见私域收益

项目成果

从0-1构建门店私域流量池，建立专属私域模式
对标私域领先模式，以招新、运营、服务为抓手，全面建立私域模式，促进核心业务环节在线化。通过沟通+消费提频，实现sales（销售？）及会员提升，并通过数据驱动，成功复制（复用？-复制会不会造成复制用户数据到其他门店的理解）至全国万家门店，覆盖千万级消费者。
总部-门店多角色运营体系，市场反馈驱动管理迭代
以数字化追踪体系为核心、社群运作机制为保证，建立横跨品牌、营运、云客服、区域、门店多角色的运营体系。通过标杆推广及数据洞察，赋能一线员工和组织决策，不断累积市场know-how，从而实现客户生命价值提升、组织精细化管理
搭建多品牌私域社群运营平台，扩展门店服务半径
以门店作为营运单元，构建消费者应用、门店工具、总部管理等多端系统，实现跨平台多触点全覆盖。打通企业CRM、HR等系统，实现营销物料一键“云”下发、消费者360°画像、门店收益可视化、组织统一入转调离等

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